Ordeno cómo funciona tu operación, te digo qué cambiar y automatizo lo que realmente tiene sentido automatizar — no vendo automatización porque sí.
La mayoría de la gente que hoy vende "automatización con IA" aprendió a hacerlo en un curso de fin de semana. Yo aprendí a resolver procesos trabajando en operaciones reales durante diez años — las herramientas llegaron después.
Y casi nunca se nota, porque el síntoma no es "no vendemos" — son horas perdidas, errores que se repiten, y una sensación de que todo depende de que alguien puntual no se enferme.
Alguien copia y pega entre el ecommerce, la planilla y el sistema de gestión. Cada paso manual es un punto donde algo se rompe.
Tu ecommerce, contabilidad, logística, WhatsApp — cada uno funciona bien solo, pero nadie los conectó. La información viaja en la cabeza de la gente.
Si esa persona se va de vacaciones, el proceso se frena. Eso no es un problema de personas — es un proceso mal diseñado.
No arranco proponiendo un agente de IA para todo. Arranco entendiendo el proceso, y aplico la herramienta correcta para ese nivel de complejidad — nunca la más vistosa.
Relevo cómo funciona hoy tu operación real — no la que está en el organigrama. Identifico dónde se pierde tiempo, dónde se repiten errores y qué se puede automatizar sin romper nada.
Conecto las herramientas que ya usás (ecommerce, planillas, sistemas de gestión, WhatsApp) con automatizaciones, para que la información fluya sola entre ellas.
Para procesos que requieren criterio, no solo repetición, diseño agentes de IA que toman decisiones dentro de reglas claras que vos definís.
Les armamos un catálogo online — antes mandaban fotos de cada producto por WhatsApp, ida y vuelta — y un sistema de seguimiento de pedidos y clientes que reemplazó el Excel. Automatizamos también los mensajes al cliente en cada paso (compra, pago, retiro, reseña) y un resumen diario a Telegram con lo pendiente de fabricar y de cobrar.
Organización de pedidos y automatización de atención al clienteLideré la implementación de un sistema WMS desde cero, la parametrización operativa de SAP, lanzamientos de producto (NPI) y equipos de hasta 20 personas. También estuve a cargo de la gestión de calidad de planta, dando soporte en auditorías de clientes como Samsung y Toyota. Aprendí a entender un proceso desde adentro — qué reglas tiene el negocio, dónde se pierde tiempo de verdad y qué es lo que no se puede romper — porque tuve que arreglarlos con la planta (fábrica) funcionando, no en una diapositiva.
No vendo herramientas. Resuelvo procesos. Uso n8n, integraciones y agentes de IA porque son los medios correctos para el objetivo — no porque sean la tendencia del momento.
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Hablemos 20 minutos. Sin powerpoint, sin compromiso — te digo si tiene sentido avanzar.
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